Windykacja polubowna krok po kroku, od przypomnienia do wezwania
Windykacja polubowna to odzyskiwanie należności bez sądu: przypomnienia, rozmowy i pisma, które dają dłużnikowi szansę na zapłatę. Terminowy prowadzi ten proces w pięciu etapach od 3 dni przed terminem do 30 dni po nim.
Etapy windykacji polubownej w harmonogramie
Każdy etap ma własny ton i własną wiadomość.
- 3 dni przed terminem: przypomnienie o płatności
- 1 dzień po terminie: krótka informacja o zaległości
- 7 dni po terminie: ponaglenie do zapłaty
- 14 dni po terminie: ostateczne wezwanie do zapłaty
- 30 dni po terminie: przedsądowe wezwanie do zapłaty
Ton windykacji polubownej, który nie psuje relacji
Najczęściej firma nie płaci przez przeoczenie. Windykacja polubowna zakłada dobrą wiarę kontrahenta i podnosi stanowczość dopiero wtedy, gdy łagodniejsze kroki zawiodą. Pisma wychodzą w imieniu Twojej firmy. Wiadomości zawierają dane Twojej firmy jako wierzyciela i są podpisane Twoją firmą.
- Pierwsze pisma uprzejme
- Kwoty i terminy zawsze konkretne
- Zapowiedź skutków dopiero w ostatnim etapie
Kiedy zakończyć windykację polubowną i iść do sądu
Gdy po wezwaniu przedsądowym nie ma wpłaty ani odpowiedzi, kolejnym krokiem jest postępowanie sądowe. Przeczytaj o nakazie zapłaty w postępowaniu upominawczym. Dziennik zdarzeń w Terminowy dokumentuje każde pismo, a w planie Grupa zbierasz je w paczkę dowodową do pozwu.
Gdy klient już nie płaci, zobacz klient nie płaci za fakturę, co zrobić.
FAQ
To działania wierzyciela przed procesem: przypomnienia, rozmowy, wezwania i ugody.
W harmonogramie Terminowy pięć etapów mieści się w około 33 dniach, od 3 dni przed terminem do 30 dni po nim.
Zależy od kontrahenta. Wczesne przypomnienie skraca opóźnienia, ale nie gwarantujemy odzyskania każdej należności.
Nie. Możesz prowadzić windykację polubowną samodzielnie, a porównanie opisuje strona firma windykacyjna czy samodzielna windykacja.